一、先排除外部因素（最常見(jiàn)原因）

1. 檢查內(nèi)窺鏡與連接部件

? 確認(rèn)內(nèi)窺鏡（如腹腔鏡、支氣管鏡）已正確插入主機(jī)的視頻接口，且接口干燥清潔（主機(jī)提示 “Dry the video connector”，潮濕 / 臟污會(huì)導(dǎo)致信號(hào)異常）；

? 若使用了轉(zhuǎn)接適配器，檢查適配器是否匹配（如 OTV-S190 需對(duì)應(yīng)同系列內(nèi)窺鏡，舊型號(hào)內(nèi)鏡可能不兼容），可更換一根已知正常的同型號(hào)內(nèi)窺鏡測(cè)試。

2. 檢查光源設(shè)備

? 白平衡依賴穩(wěn)定的光源，確認(rèn)配套光源（如 CLV-S190）已正常開(kāi)啟、亮度設(shè)置穩(wěn)定（避免光源閃爍 / 亮度不足）；

? 若光源有 “色溫模式”，切換至默認(rèn)手術(shù)色溫（如 5600K），再嘗試白平衡操作。

二、設(shè)備設(shè)置與操作排查

1. 確認(rèn)白平衡操作規(guī)范

? 需使用原廠白平衡板（或標(biāo)準(zhǔn)白色參照物），將其放置在手術(shù)視野位置，確保內(nèi)窺鏡鏡頭正對(duì)、無(wú)陰影遮擋；

? 操作步驟：按下主機(jī) “WHT BAL” 鍵→選擇 “COMPLETE” 確認(rèn)，等待系統(tǒng)自動(dòng)校準(zhǔn)（過(guò)程約 2-3 秒），若提示 “校準(zhǔn)失敗”，更換白平衡板重試。

2. 重置設(shè)備參數(shù)

? 進(jìn)入主機(jī) “MENU”→選擇 “系統(tǒng)設(shè)置”→找到 “恢復(fù)出廠默認(rèn)值” 選項(xiàng)（注意：會(huì)清除自定義參數(shù)），重置后再嘗試白平衡。

三、硬件模塊故障排查

1. 圖像傳感器 / 信號(hào)處理板故障

? 若外部連接、操作均正常但仍無(wú)法白平衡，可能是主機(jī)內(nèi)部圖像信號(hào)處理板（負(fù)責(zé)白平衡算法）或內(nèi)窺鏡的圖像傳感器故障；

? 可嘗試更換另一臺(tái)同型號(hào)主機(jī)連接當(dāng)前內(nèi)窺鏡，若問(wèn)題消失，說(shuō)明原主機(jī)硬件故障；若問(wèn)題依舊，說(shuō)明內(nèi)窺鏡傳感器故障。

2. 白平衡模塊損壞

? 主機(jī)內(nèi)部的白平衡校準(zhǔn)模塊（如色溫傳感器）損壞，需拆開(kāi)主機(jī)（由專業(yè)維修人員操作），檢測(cè)模塊的電壓、信號(hào)輸出是否正常，若異常則更換對(duì)應(yīng)模塊。