一、先排除外部因素（最常見原因）

1. 檢查內窺鏡與連接部件

? 確認內窺鏡（如腹腔鏡、支氣管鏡）已正確插入主機的視頻接口，且接口干燥清潔（主機提示 “Dry the video connector”，潮濕 / 臟污會導致信號異常）；

? 若使用了轉接適配器，檢查適配器是否匹配（如 OTV-S190 需對應同系列內窺鏡，舊型號內鏡可能不兼容），可更換一根已知正常的同型號內窺鏡測試。

2. 檢查光源設備

? 白平衡依賴穩(wěn)定的光源，確認配套光源（如 CLV-S190）已正常開啟、亮度設置穩(wěn)定（避免光源閃爍 / 亮度不足）；

? 若光源有 “色溫模式”，切換至默認手術色溫（如 5600K），再嘗試白平衡操作。

二、設備設置與操作排查

1. 確認白平衡操作規(guī)范

? 需使用原廠白平衡板（或標準白色參照物），將其放置在手術視野位置，確保內窺鏡鏡頭正對、無陰影遮擋；

? 操作步驟：按下主機 “WHT BAL” 鍵→選擇 “COMPLETE” 確認，等待系統(tǒng)自動校準（過程約 2-3 秒），若提示 “校準失敗”，更換白平衡板重試。

2. 重置設備參數(shù)

? 進入主機 “MENU”→選擇 “系統(tǒng)設置”→找到 “恢復出廠默認值” 選項（注意：會清除自定義參數(shù)），重置后再嘗試白平衡。

三、硬件模塊故障排查

1. 圖像傳感器 / 信號處理板故障

? 若外部連接、操作均正常但仍無法白平衡，可能是主機內部圖像信號處理板（負責白平衡算法）或內窺鏡的圖像傳感器故障；

? 可嘗試更換另一臺同型號主機連接當前內窺鏡，若問題消失，說明原主機硬件故障；若問題依舊，說明內窺鏡傳感器故障。

2. 白平衡模塊損壞

? 主機內部的白平衡校準模塊（如色溫傳感器）損壞，需拆開主機（由專業(yè)維修人員操作），檢測模塊的電壓、信號輸出是否正常，若異常則更換對應模塊。